FAQ

À quelle heure pouvons-nous nous enregistrer / partir ?

Vous pouvez vous enregistrer avec nous à partir de 16h00, départ au plus tard à 11h00. Nous aimerions savoir à l'avance quelle est votre heure d'arrivée possible. Ensuite, nous pouvons nous assurer que nous sommes prêts à vous recevoir. Si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt ou partir très tôt, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions étudier les possibilités.

Le petit déjeuner est-il inclus?

Le petit déjeuner est inclus pour les chambres B&O. Si vous souhaitez nous rejoindre pour le petit déjeuner lors de votre séjour dans notre gîte ou mini-gamping, vous devez le signaler un jour à l'avance, vous pouvez également passer votre commande chez nous, et nous apporterons les sandwichs à la boulangerie. La boulangerie est située à Saint-Gervais d'Auvergne, à 10 minutes en voiture.

Comment pouvez-vous être atteint?

Vous pouvez nous rejoindre en voiture, à seulement 20 minutes de l'autoroute A89/A75. Nos coordonnées GPS : lat 46.022243 lon 2.896071. Veuillez noter que de nombreux systèmes de navigation ne connaissent pas notre rue, vous serez alors envoyé au centre. Google maps sait comment vous amener au bon endroit. En venant de Manzat, à Chambon, avant le pont, prendre à droite la D227A direction "Le Got". Au carrefour, tournez à gauche et continuez tout droit jusqu'à la Villa Guillaumette.

Transports en commun : Vous pouvez également venir chez nous en avion, vous vous envolerez ensuite pour Clermont-Ferrand. Il est recommandé de louer une voiture. En train, vous pouvez vous rendre à Riom/Châtelguyon. Nous pouvons venir vous chercher à l'aéroport ou à la gare, nous facturons 50,00 € pour cela, pour un maximum de 4 personnes. Il y a un arrêt de bus à Lamontgie, il circule plusieurs fois par semaine, nous ne le recommandons pas pour un usage quotidien.

Pouvons-nous facilement nous garer chez vous ?

Les voitures peuvent être garées le long de la route, c'est dans un cul de sac donc il n'y a que du trafic de destination. Les voitures des clients du camping peuvent être garées sur le camping.

Est-il permis de fumer ?

Nos logements et espaces publics sont non-fumeurs. Si vous souhaitez fumer à l'extérieur, nous apprécions que vous laissiez l'endroit où vous avez fumé bien rangé.

Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Oui, les enfants sont les bienvenus chez nous. Lorsqu'il y a plusieurs familles avec enfants, nous organisons un après-midi crêpes une fois par semaine. Nous décidons en concertation avec les parents quel jour nous organisons l'après-midi. Les enfants peuvent jouer dans notre forêt, nous avons des jeux et dans le parc du village vous pouvez jouer dans la source à 35 degrés.

Puis-je venir avec un grand groupe ?

Si vous souhaitez venir en grand groupe, par exemple avec un groupe d'amis pour faire du team building, c'est possible. Vous pouvez ensuite louer l'ensemble du complexe. Nous avons de la place pour un total de 8 personnes, ou 20, mais vous devez alors apporter vos propres tentes. Demandez-nous les possibilités.

Y a-t-il des magasins et des restaurants dans le village ?

Vous trouverez la boulangerie et le supermarché et la station-service à seulement 10 minutes de notre village. Si vous souhaitez vous restaurer, nous avons 2 restaurants dans le village, de plus il y a plusieurs restaurants à 10, 15 et 20 minutes. Si vous souhaitez vous rendre dans un grand supermarché, vous le trouverez à 25 minutes en voiture dans le village de Saint Eloy les Mines.

Puis-je manger dans la chambre ?

Il n'y a aucune possibilité pour les chambres de préparer leur propre nourriture. Néanmoins, nous comprenons si vous avez acheté une salade ou un sandwich au magasin, par exemple. Vous pouvez ensuite le manger à l'extérieur à l'un des sièges ou dans la salle commune.

A quoi sert l'espace commun ?

Le petit-déjeuner est servi dans la salle commune. Vous trouverez également des informations sur la région, vous pourrez utiliser les cartes des itinéraires pédestres (retour après utilisation). Il y a aussi un réfrigérateur avec des boissons non alcoolisées, de l'eau, un Dolce Gusto, une bouilloire, de la bière et du vin. Vous pouvez l'utiliser, vous pouvez payer directement dans les chaussures en bois, ou si vous n'avez pas transmis l'argent en espèces que vous avez pris, il peut être payé plus tard. Vous ne pouvez payer qu'en espèces.

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